Guía de compra
¿Cómo comprar
en Otra Vuelta?
El proceso es simple y personal. Sin carritos complicados ni formularios largos — solo tú, nosotros y WhatsApp.
El proceso paso a paso
Encuentra tu prenda
Tú lo hacesExplora el catálogo, filtra por talla, categoría o condición. Cada prenda tiene fotos reales y descripción honesta de su estado.
Haz clic en Comprar por WhatsApp
AutomáticoEn la página de la prenda, el botón verde abre WhatsApp con un mensaje ya escrito con todos los detalles. Solo tienes que enviarlo.
Wanda confirma disponibilidad
Wanda respondeTe respondemos en menos de 24 horas confirmando que la prenda está disponible y coordinando el pago.
Realizas la transferencia
Tú pagasPagas por transferencia bancaria. Los datos de pago te los enviamos por WhatsApp al confirmar la disponibilidad.
¡Tu prenda está en camino!
¡Listo!Coordinamos la entrega o el envío. La prenda se marca como vendida y le da inicio a su segunda vida contigo.
¿Lista para encontrar tu prenda?
El catálogo se renueva cada semana. Si ves algo que te gusta, no esperes — cada pieza es única.
Ver prendas disponiblesPreguntas frecuentes
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, coordinamos envíos a todo el territorio nacional. El costo de envío se coordina por WhatsApp según tu ubicación.
¿Puedo reservar una prenda?
Las prendas se reservan una vez confirmamos el pago. Hasta ese momento están disponibles para todos.
¿Aceptan cambios o devoluciones?
Somos muy honestos sobre el estado de cada prenda. Si hay una discrepancia real entre lo que describimos y lo que recibes, lo resolvemos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Transferencia bancaria a cualquier banco de RD. Los datos de pago te los enviamos por WhatsApp al confirmar tu pedido. Próximamente aceptaremos tarjetas de crédito y débito.
¿Cada cuánto actualizan el catálogo?
El catálogo se renueva cada semana. Síguenos en Instagram para enterarte primero de las novedades.
¿Las fotos son reales?
Siempre. Todas las fotos son de la prenda exacta que recibirás, tomadas por nosotros. Lo que ves es lo que llega.